Bezpośredni kontakt z Klientem to podstawa udanej współpracy. Spotkanie i szczera rozmowa pozwalają nie tylko lepiej poznać problem prawny, z jakim Klient przychodzi do kancelarii adwokackiej, ale przede wszystkim przedstawić wzajemne oczekiwania i ustalić cele. Zdobyte w ten sposób obustronne zaufanie umożliwia efektywne współdziałanie.